Мой путь. Часть 21. Clever bros.

Серия рассказов, посвященная истории компании – от «Венета Систем» до «Клевер Бразерс». Или почему мне за 19 лет не надоело работать.

XXI. Clever Bros.

По мере развития и роста Партнерской сети, мы открыли для себя, что наши партнеры могут оказывать не только услуги по печати, но и за ее пределами. Партнеры подталкивали нас к расширению сферы услуг и сервисов.

Но бренд «Венета Систем» в сознании потребителей прежде всего ассоциировался с восстановлением картриджей и обеспечением бесперебойной печати в офисе. Более 15 лет мы говорили об этом с клиентами, и у десятков тысяч наших контактных лиц Венета Систем вызывала соответствующий ассоциативный ряд: восстановление картриджей, ремонт, печатающая техника, аутсорсинг печати, покопийка.

При этом мы могли предложить намного больше, и в основном за счёт собственной программы VIS, отлаженных бизнес –процессов, команды, опыта, доверия наших постоянных клиентов.

Нужно было другое название для наших новых компетенций, т.е. строить новый бренд с нуля. Занятие интересное, но результат не предсказуем. Что должно лечь в основу нового бренда? Команда, это то, что является основой, а также ее энергия, сила, разум. Кто мы после 15 лет становления? Впервые мы смотрели на себя со стороны. И что мы увидели?

Мы оставались все такими же молодыми, энергичными, умными, дружными с огромным багажом знаний и компетенций, но в то же время уже другими. Как назвать эту компанию?

Так и родилось название Clever Brother/Clever Bros. /Клевер Бразерс – команда умных, энергичных братьев и друзей.

После утверждения названия мы поняли, что оказались на берегу огромного голубого океана с безграничными возможностями для развития. Мы уже не были ограничены восстановлением картриджей и сферой печати и спокойно могли идти в IT-аутсорсинг, заниматься обслуживанием рабочих мест в офисе – куда угодно, где нужны знания и опыт построения процессов. Мы не видели больше препятствий для развития. Мы получили новый импульс, заряд энергии и направление его приложения.

В следующий раз расскажу о сотрудничестве с нашим поставщиком Static Control Components (SCC).