Главная О компании Новости466 магазинов «Пятерочка» находится на обслуживании у ГК Clever bros. с 1 сентября

466 магазинов «Пятерочка» находится на обслуживании у ГК Clever bros. с 1 сентября

1 сентября 2023

С 1 сентября в рамках выигранного ГК Clever bros. тендера на обслуживание ИТ-инфраструктуры для Х5 Group присоединились магазины «Пятерочка» в Архангельской и Костромской области.

Для заказчика мы предоставляем комплекс услуг, среди которых:

Пусконаладочные работы по открытию магазинов и офисов.
Монтаж рабочих мест.
Установка оборудования для видеоконференций.
Модернизация аналогового видеонаблюдения.
Ввод терминалов для экспресс-доставки в эксплуатацию.
Установка касс самообслуживания.
Техническое обслуживание весового и контрольно-кассового оборудования (включая электронные кассы).
Установка и ТО сетевого оборудования.
Замена лазерных принтеров на термопринтеры.
Покопийное обслуживание и др.

На данный момент 466 магазинов «Пятерочка» находится на поддержке ГК Clever bros., и эта цифра постоянно растет, так как X5 Group активно открывают новые супермаркеты.

Также ритейлер периодически отдает на реконструкцию магазины старого формата, а в крупных городах постепенно переходит на работу магазинов без кассиров благодаря внедрению касс самообслуживания. Например, в Москве должно остаться только 3-4 магазина со стандартными кассами.

Все работы по IT-аутсорсингу для заказчика предоставляются в плановом режиме. Общее количество отклонений от SLA составляет менее 1%.

Больше кейсов по обслуживанию ИТ-инфраструктуры доступны в разделе «Кейсы».