Мой путь. Часть 9. Нож в спину

Мой путь - серия рассказов, посвященная истории компании – от «Венета Систем» до «Клевер Бразерс». Или почему мне за 19 лет не надоело работать.

IX. Нож в спину

Пока все силы были брошены на построение офиса в Ростове-на-Дону, в Санкт-Петербурге накал сопротивления внедрению перемен и программы Караби достиг апогея. И жизнь вернула мне долг, взятый у конкурента. Несколько ключевых сотрудников отделов продаж встали и ушли, по правилам жанра, прихватив своих клиентов.

Я знал, что расплата придет, но только не понимал с какой стороны. Поэтому нож прошел между ребрами, ранив, но не убив. Ранило разочарование в людях, которым доверял, и предательство. Но клиентов взять одно, а предоставить им должный сервис, к которому они привыкли, другое. И спустя 2 месяца клиенты потекли обратно. Конкуренту же достались только проблемы, которые колбасили его основной бизнес еще три года. Это продолжалось до того момента, пока с их организацией не поступили также: те же люди ушли и открыли свои фирмы. Сейчас эти бегуны маются где-то на задворках отрасли. Я на них не в обиде – долг вернул и опыт получил. Мой опыт – сын ошибок трудных.

Продолжение следует..