Кошка Нора как потребитель, Таня как покупатель, а я – ЛВР

Норе не нужно думать, как добыть еду и как убрать туалет. Жизнь для нее сплошной кайф. Лежи на теплом полу и созерцай прекрасное.

Она только потребитель: ест свой корм и обозначает поведением, что ей нравится, а что нет.

Таня – покупатель: она приобретает корм и в то же время является клиентом магазина.

А я тогда кто? Заказчик, финансист и немного пользователь. Я лицо, влияющее на решение (ЛВР) покупателя.

Кошке нравится корм Sheba, он кусочками и с соусом.

Тане нравится Gourmet, он на 10% дешевле.

А мне как пользователю нравится Purina и Whiskas, из упаковки оба корма вываливаются целиком.  Но кошка ест первый с удовольствием, а второй – без. И Таня переживает за здоровье Норы, поэтому против Whiskas.

Я как заказчик и финансист могу настоять на Whiskas, а как обожатель своей кошки – на Purina. Нора может заявить свой протест, но если рулят финансы, то ее протест мало кому интересен.

Однако, чтобы удовлетворить интересы всех сторон, был найден компромисс. Корм Purina покупаем минимально, так как он очень дорогой, и дает его кошке глава семейства, то есть я. Мне же достанется вся любовь кошки. Большую часть рациона составляет Sheba, как баланс цены-качества, и немного Whiskas, который можно положить вечером, так как перед сном она не все съедает.

Поиск оптимального решения, учитывающего интересы всех участников, не всегда простая задача. Но внимательность к деталям и умение расставлять приоритеты позволяют найти компромисс. А Нора уже через месяц покажет, как ей такой рацион. Но ЛВР и ЛПР могут сделать вид, что они не заметили, что потребителю нравится, а что нет…