Кейс о продажах: Лавка с фруктами

Возле дома появилась хорошая фруктовая лавка. Два молодых энергичных парня ранним утром сами ездили и выбирали фрукты. Днем продавали, вечером прибыль считали. И как они продавали! В песнях и прибаутках рассказывали о своих фруктах, на восточном рынке такого не услышишь!

И я приходил к ним с удовольствием и за удовольствием, и на весы не смотрел, и на цены внимание не обращал. Потому что продавали мне фрукты с энтузиазмом, и от этого они становились слаще и вкуснее.

Но это же бизнес у ребят. И он дал свои результаты. Нужно было масштабироваться: они поставили еще одну лавку в другом районе и ушли туда продавать. А в первой оставили другого человека. Первое время новый продавец еще делал такую же выручку, но затем клиенты стали покупать все меньше и меньше. Фрукт перестал быть таким подслащено вкусным. А цена становилась все выше и выше, а потому лавка стала приносить гораздо меньше денег.

В итоге, продажи совсем упали. Ребята нашли этому объяснение, просто лавка не в том месте. Хотя, когда они там работали, место было отличным, а продажи высокими.

Переставили лавку в новое проходное место, пришли новые покупатели. Продажи выросли сначала, но потом упали, продавец ведь остался тот же.

Так значит продавец ворует! И его надо заменить.

Заменили, но стало еще хуже. Зря на человека напраслину навели. Он не воровал, он не продавал. Продажи — это наука, это навыки, это дар.

И все – нет продаж и фруктов хороших нет…

А начиналась история так хорошо…

Рядом открылась другая лавка, смотрим на нее!