Кейс ГК «Робин Сдобин».
01 октября 2020
Исходные параметры
Заказчик
ГК «Робин Сдобин». Одна из крупнейших компаний в Воронеже по производству продуктов общественного питания
Объекты контракта
Более 50 аппаратов HP и Kyocera
Период работы
С 2017 года по ремонту техники и восстановлению картриджей, по услуге поставки печатающих устройств – с января 2019 года
География обслуживания
г. Воронеж
Основные требования заказчика
Оптимизация расходов на цветную печать
Безостановочность процессов печати отдела маркетинга
Инцидентный ремонт аппаратов
Старт проекта
С ГК «Робин Сдобин» Венета Систем работает с 2017 года по таким направлением как восстановление картриджей и ремонт техники. Сотрудничество по поставке техники началось в 2019 году после того, как нам удалось понять основную потребность клиента, провести анализ работы другого поставщика и предложить более выгодное решение.
Проблемные зоны
В январе 2019 года IT-специалист ГК «Робин Сдобин» обратился с жалобой, что что их аппарат в отделе маркетинга постоянно ломается, и цветные отпечатки на выходе получаются очень дорогими. После печати каждых 70 000 отпечатков возникает необходимость в ремонте, который обходится компании в 100 000 руб. Нужно было срочно снизить расходы и оптимизировать бюджет на цветную печать.
Действующий поставщик утверждал, что это самое выгодное печатающее устройство на рынке.
Что сделали:
Поняв главную потребность заказчика, мы проанализировали ситуацию и смогли подобрать для компании альтернативный аппарат – МФУ Kyocera TASKalfa 2553ci. Также решили вопрос покупки дорогих расходных материалов и взяли на себя инцидентный ремонт аппарата.
Результат
Через квартал затраты на печать были снижены на 40%.
Заказчик остался доволен сокращением бюджета на печать, пользователи из отдела маркетинга качеством отпечатанных материалов.
В настоящее время все поставки печатающей техники ГК «Робин Сдобин» осуществляет только через нас. Одним из последних устройств, которое мы им поставили, был рулонный ламинатор Bulros FM 360 Mini.
Получить консультацию
Имя
Телефон
Комментарий
Вам может быть интересно
01.12.2023
От покопийной печати к обслуживанию всей IT-инфраструктуры компании. Когда заказчик удовлетворен уровнем сервиса.
22.11.2023
Сотрудничаем в Санкт-Петербурге, Москве, Воронеже.
10.11.2023
Как запросы клиентов открывают новые направления бизнеса и развивают наши компетенции.